1. Métodos de Envío

• Ofrecemos varias opciones de envío para su conveniencia, como Envío Nacional por $18.000 pesos y Envío en el Valle de Aburrá por $12.000 pesos. Puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
• Los tiempos de entrega varían según la opción de envío seleccionada y la ubicación del destinatario.

2. Tiempo de Procesamiento

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse.

3. Tarifas de Envío

• Las tarifas de envío se calculan en función del peso del paquete, la opción de envío seleccionada y la dirección de entrega.
• Las tarifas exactas se mostrarán al finalizar la compra.

4. Confirmación y Seguimiento del Envío

• Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado, que incluirá el número de seguimiento y la información del transportista.
• Puede rastrear su pedido en línea utilizando el número de seguimiento proporcionado.

5. Retrasos en el Envío

• No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega causados por condiciones climáticas, retrasos del transportista, problemas aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.